退費政策
退費與課程異動辦法
一、退費申請
報名繳費完成後，如因個人因素欲取消報名，應以書面方式通知主辦單位（包含電子郵件、官方 LINE 帳號訊息或主辦單位指定之其他書面方式），並以主辦單位實際收到通知之時間為準。
退費標準如下：
- 課程開始日前第14日（含）以前通知取消者，可退還已繳費用之90%。
- 課程開始日前第13日至第7日（含）通知取消者，可退還已繳費用之70%。
- 課程開始日前第6日至第1日（含）通知取消者，可退還已繳費用之50%。
- 課程當日（含）後通知取消者，恕不退費。
符合退費資格者，主辦單位將於確認退費申請後30個工作天內完成退款作業。
二、特殊情況處理
若報名學員因感染具傳染力之法定傳染病（如 COVID-19、流感、登革熱、腸病毒等），經醫師診斷建議居家隔離或休養，致無法出席課程者，請於課程前或課程期間提供醫療機構開立之相關證明文件。
經主辦單位確認後，得依實際情況提供下列方式之一：
- 保留報名資格至下一梯次相同課程。
- 退還部分課程費用，最高不超過已繳費用之70%。
- 經主辦單位同意之其他合理處理方式。
主辦單位將依公平原則及個案實際狀況進行審核與處理。
三、名額轉讓
如因故無法出席課程，學員得申請將名額轉讓予他人。
申請人應於課程開始日前至少3個工作日提出申請，並提供受讓人完整資料供主辦單位登記確認。
課程進行期間如有特殊情況需更換參與者，應於主辦單位規定期限內提出申請，經確認後始得辦理。
名額轉讓以一次為限，且不得要求重新開立發票、調整付款方式或要求退還差額。
四、學員缺席、遲到及中途離席
學員因個人因素未出席課程、遲到、早退或中途離席者，均視同已接受該課程服務，不得據此要求退費、補課、延課或要求個別補授課程內容。
除課程簡章另有說明外，本課程不提供錄影回放、補課或個別補授服務。
五、課程取消、延期及異動
如因報名人數不足、講師因素、場地因素或其他不可抗力因素，致課程無法如期舉辦時，主辦單位得取消、延期或調整課程安排。
前項所稱不可抗力因素，包括但不限於天然災害、地震、颱風、疫情管制、政府命令、交通中斷、重大公共安全事件或其他非主辦單位所能合理控制之情事。
若課程取消，主辦單位將全額退還已繳課程費用。
若課程延期，學員得選擇保留資格參加延期後課程，或申請全額退費。
主辦單位保留講師、課程內容、課程時間、上課地點及授課方式調整之權利；如有異動，將以適當方式通知學員。
六、其他事項
如第一天課程已完整進行，學員因個人因素無法參與後續課程者，原則上不予退費。
若能提供醫療證明或其他重大不可抗力事由，主辦單位得依個案情形酌情處理，惟退費金額最高以總報名費用之30%為限。
本辦法如有未盡事宜，悉依相關法令規定辦理；主辦單位得基於誠信原則及維護全體學員權益之考量，於合理範圍內補充說明或調整相關作業方式。